F.A.Q

Le mieux serait de prendre rendez-vous avec nous pour que nous puissions mesurer votre taille de doigt. Mais s’il vous est impossible de venir nous voir, le mieux serait de vous rapprocher d’un bijoutier près de chez vous. Sinon, vous pouvez nous contacter par mail, nous vous enverrons un baguier pour que vous puissiez mesurer votre taille directement de chez vous.

Chez THAMYS la mise à taille de votre bague est offerte à plus ou moins deux tailles. Pour cela il vous suffit de nous la renvoyer (attention, il est important de bien lire les conditions de retour dans notre rubrique « retours ») et nous effectuerons la mise à taille gratuitement. Au-delà de deux tailles de différence, la mise à taille vous sera facturée 50€.

Notre atelier est à Béziers dans le sud de la France, pour le moment nous n’avons pas de boutique physique (bientôt peut-être) mais si vous souhaitez prendre rendez-vous avec nous pour un bijou sur-mesure cela est tout à fait possible. Nous vous rencontrerons dans un café, soit sur Montpellier (selon disponibilités) soit sur Béziers (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Nous sommes actuellement en train de travailler sur un calendrier pour prendre rendez vous directement en ligne sur notre site internet. En attendant que celui-ci soit prêt, vous pouvez prendre rendez-vous directement par mail ou par téléphone :

contact@thamys-joaillerie.com

06.86.59.95.62

Les modes de livraisons sont appliqués automatiquement en fonction du montant de votre commande, mais si vous souhaitez un mode de livraison en particulier, veuillez prendre contact avec nous au-préalable.

Commande d’un montant inférieur à 600€:

Livraison par colissimo avec assurance, remis chez vous contre signature (10,50€)

Commande d’un montant supérieur ou égal à 600€:

Livraison en valeur déclarée que vous devrez aller chercher à la poste avec votre pièce d’identité (25€)

Si vous souhaitez une livraison express nous pouvons vous proposer la livraison chronopost pour un montant de 30€ (contactez nous avant de passer commande).

Ces tarifs peuvent varier en dehors de la France métropolitaine.

Il nous est impossible de répondre à cette question, cela dépend de ce que vous souhaitez et de la complexité de fabrication de votre bijou. Cela peut aller de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers, mais le mieux et encore de nous dire votre budget et nous ferons au mieux pour nous adapter à celui-ci. 

Oui bien-sûr ! Je peux tout à fait réaliser un bijou avec une de vos pierres, si celle-ci est taillée. C’est-à-dire qu’elle n’est pas dans son état naturel, brute, et qu’elle a été taillée par un professionnel (un lapidaire).

Il existe plein de tailles de pierre différentes, selon la forme et la taille de votre pierre nous adapterons la structure de votre bijou.

Prenez rendez vous pour nous montrer vos pierres et définir ce qu’il est possible de faire avec . 

Non, nous adorons écouter l’histoire d’un couple et imaginer la bague qui symbolisera leur amour, c’est vrai, mais nous ne nous limitons pas à la création d’alliances ou de bagues de fiançailles, nous concevons toutes sortes de bijoux sur-mesure, des colliers, des médailles, des boucles d’oreilles et des bracelets. N’hésitez pas à nous écrire pour toutes sortes de projets, nous adorons jouer avec notre imagination et vos envies pour créer toujours plus de bijoux uniques.

Cela dépend du projet que vous avez et des commandes en cours à ce moment là, mais en règle générale nous arrivons à concevoir et fabriquer votre bijou dans un délai de  2 à 3 mois.

Non, comme nous l’avons dit dans notre page réservée à la création de bijoux sur-mesure, nous essayons de nous adapter à tous les budgets. L’Or étant un métal très cher, si vos projets de bijoux sont en Or, il faudra alors prévoir un budget en conséquence. Cependant, si vous avez un plus petit budget, nous pouvons réfléchir ensemble à un bijou en Argent.

Nous proposons comme pour nos collections de l’or jaune, rose et gris ainsi que du platine.

18 carats correspond au titrage de l’or, c’est-à-dire le pourcentage d’or pur présent dans l’alliage de votre bijou.18 carats, veut dire qu’il y a 75% d’or et 25% d’autres métaux tels que l’argent ou le cuivre.

L’or 24k étant l’Or pur, plus le titrage diminue (22k, 20k 18k, 14k, 9k) plus le pourcentage en Or contenu dans le métal est faible.

Comme nous le précisons dans notre page « nos matériaux » nous souhaitons que les bijoux que nous proposons soit le plus pérenne possible et pour cela, nous ne vous proposons que de l’or 18k qui pour nous est le seul alliage qui offre au bijou une très bonne durée dans le temps. Cependant si votre budget ne le permet pas, en passant par notre service de sur-mesure, nous pouvons envisager de fabriquer pour vous un bijou en 14k.

Contactez nous pour en discuter !